Dalam ekosistem bisnis yang dinamis, keberhasilan dalam penjualan dan komersial tidak hanya bergantung pada produk atau layanan yang ditawarkan, tetapi juga pada strategi dan pendekatan yang tepat dalam menjangkau serta mempertahankan pelanggan. Perubahan tren pasar, digitalisasi, serta ekspektasi pelanggan yang semakin tinggi menuntut tim sales untuk menguasai teknik negosiasi yang lebih kompleks, strategi penjualan berbasis data, serta pemanfaatan teknologi dalam proses bisnis.

Beberapa tantangan utama yang dihadapi di industri ini meliputi persaingan yang semakin ketat, siklus penjualan yang lebih panjang, serta kebutuhan untuk membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan. Selain itu, munculnya berbagai kanal penjualan digital mengharuskan tim sales untuk mampu beradaptasi dengan metode penjualan yang lebih modern dan terintegrasi.

Peningkatan keterampilan karyawan melalui talent development serta program upskilling & reskilling menjadi strategi krusial bagi suatu institusi dalam menghadapi tantangan industri. Sales & Commercial Training dirancang untuk membekali tenaga penjualan dan tim komersial dengan keterampilan strategis yang relevan, mencakup teknik closing yang efektif, pengelolaan pelanggan berbasis data, strategi harga yang kompetitif, serta penguasaan pasar guna meningkatkan performa bisnis secara keseluruhan.

MBV Academy menawarkan pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan karyawan bank dalam berbagai aspek penting industri perbankan. Berikut adalah beberapa program pelatihan yang tersedia:

• Sales and Relationship Management: Mengembangkan keterampilan dalam membangun dan mempertahankan hubungan bisnis yang kuat dengan pelanggan. Meningkatkan strategi penjualan berbasis kebutuhan pelanggan untuk mendorong pertumbuhan bisnis.
• Telesales: Mengasah teknik komunikasi dan negosiasi untuk meningkatkan efektivitas penjualan jarak jauh. Memaksimalkan konversi pelanggan melalui strategi telesales yang terstruktur dan berbasis data.
• Digital Banking Transformation: Memahami perkembangan teknologi perbankan digital dan strategi implementasinya. Meningkatkan efisiensi layanan keuangan melalui adopsi inovasi digital yang sesuai dengan tren industri.
• Digital Marketing: Menguasai strategi pemasaran digital untuk meningkatkan brand awareness dan konversi. Menerapkan teknik SEO. social media marketing dan analisis data untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
• Custom Specific Programs: Menyediakan program pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik bisnis dan industri. Mengembangkan solusi pelatihan berbasis kompetensi untuk meningkatkan efektivitas dan daya saing perusahaan.